业务流程辅助解决方案主要为申报、查验、后续处置等旅检关键业务提供辅助功能。为旅客提供自助申报、指尖申报、自助退运等自助服务,使旅客通关更便捷;通过结合现场关区现实情况进行系统功能优化,并提供智能查验台等辅助设备,简化业务操作,使现场作业效率更高;同时通过与总署系统的高效对接,在确保了业务操作高效同时也满足总署的作业流程规范性要求。本解决方案可使旅检作业在管的住的前提下提高工作效率的目的。
当前各海关及口岸旅检业务存在的问题:
旅客申报率低;
拦截后处理慢;
自助服务不便利。
依托新旅通,建立有本地特色化业务流程辅助应用功能。
01
互联网申报辅助:建立微信/支付宝指尖申报小程序,为旅客提供移动自助电子申报、征税功能。
02
自助终端申报辅助:在旅客申报区和集中处置区配备自助业务终端,提供自助电子申报功能。
03
代理集中申报辅助:给航空公司和导游为旅客提供代理集中申报的功能。
04
查验业务辅助:在旅客进入查验区前设置物品信息自助采集台。
05
自助退运辅助:旅客申报区配备智能自助退运柜,方便旅客在申报过程中快速办理自助退运手续。
为旅客提供多种自助服务,是旅客通关更便捷
通过与总署系统的高效对接,确保了业务操作高效同时也满足总署的作业流程规范性要求
通过结合现场关区现实情况进行系统功能优化,简化业务操作,使现场作业效率更高